Bearbeiten eines Mangels in der App

Inhalt

Beschreibung, wie ein Mangel in der Mängel-App auf dem Tablet bearbeitet wird.

Voraussetzungen

1. Erworbenes Mängel-Modul

2. Erworbene Mängel-App mit eingerichtetem Tablet

Ablauf

Anmelden

In der Anmelde-Maske einen Benutzer auswählen und mit entsprechendem Passwort anmelden

1. Mängel Aktualisieren

Mit diesem Button wird die Mangelliste mit der Datenbank im PROFLEX® aktualisiert.

2. Mängel-Liste

In dieser Liste sind alle offenen und zu bearbeitenden Mängel aufgeführt
Mit Klick auf den schwarzen Button gelangt man in die Bearbeitung des ausgewählten Mangels

Im dropdown-Menü kann man die Mangelnummer wechseln

In diesem Fenstern finden sich alle Informationen, die bei der Erfassung des Mangels in PROFLEX® hinterlegt wurden.

Behebung Text: In dieses Feld kann der Außendienstmitarbeiter Informationen über die Behebung des Mangels hinterlegen und abspreichen. Dieses Feld wird dann in PROFLEX® in das selbe Feld automatisch übertragen

Interne Notiz: Dieses Feld dient zur internen Erfassung von Notitzen zur Bearbeitung des Mangels

Notwendiges Material: In diesem Feld kann man für die Behebung des Mangels benötigtes Material als Freitext beim Mangel erfassen.

Mit diesem Button öffnet man die Kamera des Tablets und kann den Zustand, die Situation, etc mit der Kamera festhalten und in PROFLEX® Übertragen.

Button Offline Speichern: mit diesem Button werden die Änderungen nur lokal auf dem Tablet gespeichert und können zu einem späteren Zeitpunkt in PROFLEX® übertragen werden

Button Online Speichern: Mit diesem Button werde die Änderungen an PROFLEX® übertragen und abgespeichert

3. Mangel direkt bearbeiten

In dem Dropdown-Menü kann man eine Mangelnummer direkt auswählen und in die Bearbeitung springen

4. Unterschriften Liste

Hier werden die Mangel angezeigt, die fertig bearbeitet sind und somit vom Kunden unterschrieben werden können. Nur die Mängel, die den Status “Erledigt” haben, werden hier aufgeführt.
Hier wird der entsprechende Mangel ausgewählt. Nun kann der Kunde mit dem Finger oder Tablet-Stift unterschreiben, diese Unterschrift, wird auch in Proflex hinterlegt und auf der Mangelfreimeldung aufgeführt.