CRM Vorgänge anlegen
Inhalt
PROFLEX bietet mit dem Modul CRM die Möglichkeit für die in PROFLEX erstellten Vorgänge eine erweiterte Aufgabenverfolgung durchzuführen.
Voraussetzungen
Ablauf
Aufruf: In der Menüleiste Vertrieb | CRM | CRM
CRM | |
Anlegen einer Aufgabe im CRM-Bereich | CRM-Bereiche: Auswahl |
Adressart/Adressnummer | Auswahl einer Adresse |
Angebot/Offerte | Auswahl eines Angebots |
Tabelle Aktionen/Verlauf, Feld *Aktion | Hier können nun Aktionen ausgewählt oder eingetragen werden |
Tabelle Aktionen/Verlauf, Feld Ergebnis | Hier kann das Ergebnis der Aktion ausgewählt oder eingetragen werden |
Häufig genutzte Funktionen | |
Pauschal bearbeiten | Es können verschieden Informationen für mehrere Adressen bearbeitet werden |
Aktionen/Verlauf zufügen | Es werden Informationen zu Aktionen zugefügt |
Adressen / Angebote zufügen | Es werden eine Kampagne Adressen oder Angebote zugeordnet |
Steuerdatei erzeugen | Es wird eine Adressdatei erstellt um diese für Anschreiben zu verwenden (Serienbriefe) |
Kategorie | Farbliche Kennzeichnung einer Adresse |
Wechseln in | Angebot aufrufen |